CRM șI STRATEGIA DE MARKETING

CRM constituie un sistem esențial pentru orice firmă ce vrea să administreze interacțiunile cu clienții săi în mod eficient. Într-un context din ce în ce mai competitiv, Managementul Relațiilor cu Clienții oferă avantaje semnificative afacerilor indiferent de mărime.Prin Managementul Relațiilor cu Clienții, afacerile au posibilitatea